1. Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
2. Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi būti:
- nenaudota
- nesugadinta
- originalioje pakuotėje
- su visais priedais
Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudojama.
3. Negrąžinamos prekės
Pagal galiojančius teisės aktus, negrąžinamos:
- greitai gendančios prekės
- atidarytos ir naudotos higienos prekės
- pagal individualų užsakymą pagamintos prekės
4. Grąžinimo procesas
Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi:
- Susisiekti su Pardavėju el. paštu
- Gauti grąžinimo patvirtinimą
- Išsiųsti prekę nurodytu adresu
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent sutarta kitaip.
5. Pinigų grąžinimas
- Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
- Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.
6. Brokuotos ar netinkamos prekės
Jei prekė yra brokuota ar pažeista:
- Pirkėjas turi teisę reikalauti pakeitimo arba pinigų grąžinimo
- Grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas